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在近期的财报电话会议上，个还关盒艾格透露，迪士尼正在探索与Netflix的合作关系，可能会在其流媒体服务上看到不同的迪士尼作品官方还强调，特别由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。
电视家助手发布公告称，个还关盒服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。
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